Términos y Condiciones

Gracias por visitar este sitio web. Por favor lea con cuidado los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este documento ya que cualquier uso de este sitio web constituye su aceptación a los mismos (en adelante “Términos y Condiciones” o “Términos”). Cualquier persona que no acepte los Términos y Condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.
Este sitio web de comercio electrónico: www.centromotor.cl será en adelante el “Sitio Web”), los visitantes o compradores serán en adelante “Cliente” o “Usuario” y los productos comercializados serán en adelante el (los) “Producto(s)”.
1. Aceptación de términos y condiciones
Al ingresar, navegar, y/o usar el Sitio Web, el Usuario acepta haber leído y entendido estos Términos y Condiciones y declara estar de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las Leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación chilena vigente. Además, cuando el Usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio Web, por ejemplo «chats», carros de compras, formularios de cotización, buzones de sugerencias, foros, blogs, transacciones, concursos, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio.
Aquellos que decidan ingresar a este Sitio Web desde otros países lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo en relación con el uso del Sitio Web y el material en él contenido está regulado por las leyes de Chile. Estos Términos y Condiciones de uso están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo la sola voluntad de la Compañía y, a partir de la fecha de modificación de los mismos, todas las operaciones que se celebren entre la Compañía y el Usuario se regirán por el documento modificado y así lo acepta el Usuario.
Cada vez que se utiliza el Sitio Web, deben consultarse los Términos, las condiciones de uso, notificaciones legales y la política de manejo de datos personales vigentes en ese momento, que se aplican a las transacciones y al uso de este. Si no está satisfecho con el Sitio Web, su contenido, las condiciones de uso o las notificaciones legales, el Usuario acepta que la única solución disponible es dejar de utilizar el Sitio Web.
2. Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad
2.1 Ni la Compañía, ni sus accionistas, representantes, funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes, y demás (conjuntamente, «Relacionados») garantizan que el uso del Sitio Web no sufrirá interrupciones ni contendrá errores y asimismo no ofrece ninguna garantía en relación con el contenido de cualquier otro sitio web vinculado a o desde el Sitio
2.2 Ni la Compañía o sus Relacionados garantizan la precisión ni la integridad del contenido ofrecido en el Sitio Web. Además, la Compañía declara que el contenido provisto en el Sitio Web no es aplicable a, ni de uso apropiado en, lugares fuera del territorio chileno. Bajo ninguna circunstancia la Compañía ni sus Relacionados serán responsables de ninguna pérdida de oportunidades de negocio, daños o lesiones, incluyendo las pérdidas consecuentes, ya sea bajo contrato, agravio, equidad o de otra manera, causadas directa o indirectamente por cualquier error en, omisiones de, o acciones tomadas o no tomadas en el Sitio Web, incluyendo pero sin limitarse a los daños que surjan a raíz de su confianzaen la información obtenida en el Sitio Web que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento. La limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, aun cuando un representante autorizado de la Compañía haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños.
2.3 La Compañía estará facultada para obtener registros magnéticos de todas las transacciones realizadas por el Usuario en el Sitio Web, con el fin de tener pruebas de las mismas. Asimismo, estará facultado para: (i) realizar las verificaciones posteriores de cada transacción del Usuario y (ii) solicitar confirmación de la transacción por parte del Usuario.
2.4 En la medida permitida por la ley, Centro Motor no garantiza y excluye toda responsabilidad con respecto a la exactitud, integridad, adecuación a los fines o legalidad de cualquier información a la que se acceda utilizando el Sitio.
2.5 El Usuario no debe basarse en ninguna información a la que se acceda usando el Sitio para tomar una decisión de compra el Usuario debe hacer sus propias investigaciones antes de formar su propia opinión y tomar cualquier acción basada en dicha información.
2.6 Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que el Producto es suficiente y adecuado para sus propósitos y cumple con sus requisitos individuales. Centro Motor no garantiza que los Productos cumplan con sus requisitos individuales. El Usuario reconoce que los Productos son estándar y no están hechos a medida para satisfacer cualquier requisito particular que usted pueda tener.
2.7 Todas las demás condiciones y garantías de cualquier tipo en relación con los Productos quedan excluidas en la medida máxima permitida por la ley. Nada en estos Términos y Condiciones limita las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor en vigor en Chile que implique o garantice ciertas condiciones o garantías o imponga obligaciones a Centro Motor cuyas condiciones, garantías y obligaciones no pueden, o no pueden, excepto en una medida limitada, ser excluidas, restringidas o modificadas. Si alguna de estas disposiciones legales es aplicable, entonces, en la medida en que Centro Motor tenga derecho a hacerlo, su responsabilidad se limitará, a su elección, a

(a) la sustitución de los Productos o el suministro de Productos equivalentes; o

(b) el pago del coste de la sustitución de los Productos o de la adquisición de Productos equivalentes;

(c) el pago del coste de la reparación de los Productos; o

(d) la reparación de los Productos.

3. Obligaciones del Usuario
3.1 Sólo debe utilizar el Sitio de acuerdo con estas Condiciones de Uso y con la legislación aplicable. El Usuario estará obligado por estas Condiciones de Uso cada vez que envíe un Pedido. Cada Pedido que realice será un contrato independiente entre el Usuario y Centro Motor para el suministro de Productos.
3.2 El Usuario no debe:
(a) interferir (o intentar interferir) o interrumpir (o intentar interrumpir) el Sitio o los servidores o redes que alojan el Sitio;
(b) utilizar (o intentar utilizar) herramientas de extracción de datos, robots, screen scraping o herramientas similares de recopilación y extracción de datos en el Sitio; o
(c) interferir (o intentar interferir) con la seguridad u otras características del Sitio.
3.3 Para realizar pedidos y acceder a algunas características del Sitio, usted debe registrar una cuenta con Centro Motor. Para registrar una Cuenta, el Usuario debe:
(a) proporcionar información personal precisa y actual, incluyendo su nombre, dirección y una dirección de correo electrónico válida; y
(b) tener al menos 18 años de edad y tener la capacidad de celebrar un acuerdo legalmente vinculante con Komatsu.
3.4 El Usuario es el único responsable de la actividad que ocurra en su cuenta (incluyendo los pedidos realizados a través de su cuenta), y debe mantener la contraseña de su cuenta segura. Centro Motor no es responsable de cualquier actividad no autorizada en las cuentas de los Usuarios si estos no mantienen la información de inicio de sesión de su cuenta segura. Centro Motorpuede remitir la actividad fraudulenta, abusiva o ilegal a las autoridades pertinentes.
3.5 Si el Usuario desea que otra persona utilice su cuenta, debe darle primero su permiso expreso por escrito. El Usuario no debe utilizar la cuenta de otra persona sin su permiso expreso por escrito. Si el Usuario sospecha o se da cuenta de cualquier uso no autorizado de su cuenta o que su contraseña ya no es segura, debe notificar a Centro Motor inmediatamente y tomar medidas inmediatas para volver a asegurar su cuenta (incluyendo el cambio de su contraseña).
3.6 El Usuario no debe enlazar con el Sitio o cualquier parte del Sitio de una manera que dañe o se aproveche de la reputación de Centro Motor, incluyendo pero no limitado a:
(a) de una manera que sugiera o implique que el Usuario tiene cualquier tipo de asociación y afiliación con Centro Motor, o la aprobación y el respaldo de Centro Motor cuando no hay ninguno; o
(b) de una manera que sea ilegal o injusta.
4. Condiciones de inscripción del Usuario en el Sitio Web
Las transacciones del Sitio Web están disponibles para quienes tengan capacidad legal para contratar según las leyes de Chile. Si el Usuario carece de dicha capacidad de ejercicio o legal debe abstenerse de realizar transacciones en el Sitio Web. La Compañía no se hará responsable por los perjuicios causados por hechos de los incapaces en virtud de la falta de vigilancia de estos, por parte de sus responsables legales en virtud de los artículos 2320 al 2322 del Código Civil chileno.
Para realizar transacciones en el Sitio Web, el Usuario deberá inscribirse suministrando información personal correcta y veraz para el pago y entrega efectiva de los Productos. La información personal mínima por suministrar será la siguiente: (i) nombre completo; (ii) número de cédula de identidad o pasaporte en su defecto; (iii) fecha de nacimiento; (iv) dirección postal; (v) número de teléfono fijo y/o celular; y (vi) correo electrónico válido.
Al momento de realizar el pago, se solicitará los datos necesarios para hacer efectivo medio de pago que corresponda y la información de facturación y de envíos.
En caso de que el destinatario sea una persona distinta al Usuario este deberá informar el Nombre completo y rol único tributario, cédula de identidad o pasaporte en su defecto de dicho destinatario.
El Usuario podrá otorgar de forma opcional información relacionada con intereses personales y preferencias de productos.
El Usuario es responsable de mantener en completa confidencialidad su cuenta, número de identificación y clave en el Sitio Web, independientemente de que éstos hayan sido proporcionados por la Compañía.
Todas las actividades que se realicen con su cuenta como: intercambios, consultas, solicitudes y demás actividades; serán de exclusiva responsabilidad del Usuario.
El Usuario debe adoptar las medidas necesarias que eviten, entre otros: la suplantación de la persona, la utilización de su información por terceras personas, los fraudes, las intrusiones, los virus, espías y similares.
La compañía podrá verificar los datos suministrados por el Usuario y en caso de encontrar inconsistencias en la información, y podrá proceder con la cancelación del pedido y la terminación inmediata de la cuenta del Usuario en el Sitio.
El Usuario acepta que Komatsu se ponga en contacto con usted, utilizando la información personal proporcionada en el Pedido, para notificarle las actualizaciones de su pedido por correo electrónico o SMS.
5. De los Productos
5.1 De los Productos
La compañía exhibe las imágenes de los Productos con la mayor nitidez y precisión posible, sin embargo, estos factores podrían verse alterados por el equipo o monitor desde el cual el Usuario visualice los Productos y por tanto, sin perjuicio de lo dispuesto en cuanto al derecho de retracto, la Compañía no se hace responsable de este hecho si el Cliente solicitara cambio por variación en el color.
5.2 Disponibilidad
La Compañía revisa y actualiza constantemente la información referente a los Productos exhibidos en el Sitio Web. No obstante, la Compañía está plenamente facultada para modificar o descontinuar los Productos en cualquier momento, sin que esto implique responsabilidad alguna frente a los Usuarios.
5.3 Restricciones
La Compañía, bajo su criterio, puede limitar o cancelar las cantidades compradas por el Cliente cuando la compra incumpla las condiciones y restricciones informadas al momento de la compra. La compañía rechazará de plano las compras que:
a. Superen el número máximo de unidades o montos autorizados para un Usuario o una transacción;
b. Cualquier pedido realizado o para entregar Productos fuera del área de cobertura dispuesta.
Cada Usuario podrá realizar compras en el Sitio Web, por día, por el número máximo de autorizadas según corresponda. Las restricciones podrán abarcar número de pedidos, pagos realizados con el mismo instrumento de pago y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación.
5.4 Área de cobertura
Para los efectos de los productos que serán comercializados por este canal, la zona geográfica tendrá alcance a nivel nacional.
6. Propiedad Intelectual
6.1 El Sitio y su contenido están sujetos a derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual. Estos derechos son propiedad de Centro Motor o tienen licencia para ello y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales . Está prohibido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos de nuestra plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte nuestro contenido sin nuestra expresa autorización. Está también prohibido el uso indebido, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere confusión o implique uso denigratorio y/o que le cause perjuicio, daños o pérdidas a Centro Motor y/o a sus sociedades relacionadas. La utilización de los productos y servicios de Centro Motor tampoco implica la autorización para usar propiedad intelectual de terceros que pueda estar involucrada, cuyo uso quedará bajo exclusiva responsabilidad del Usuario. En caso de que un Usuario infrinja la Propiedad Intelectual de Centro Motor o de terceros, Centro Motor podrá sancionar al Usuario conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones y ejercer las acciones extrajudiciales y/o judiciales correspondientes.

6.2 El Usuario no debe reproducir, transmitir, comunicar, adaptar, distribuir, vender, modificar o publicar o utilizar de cualquier otra manera cualquier material del Sitio, incluyendo extractos de audio y video, excepto lo permitido por la ley o con el consentimiento previo por escrito de Centro Motor.

6.3 El Usuario reconoce y acepta que:
(a) todas las fotos e imágenes de los Productos mostrados son sólo para fines ilustrativos;
(b) cualquier accesorio que aparezca con los Productos es sólo para fines ilustrativos, y puede ser vendido por separado; y
(c) cuando Centro Motor proporcione dimensiones y medidas en la descripción de la mercancía, es responsabilidad del Usuario asegurarse de que el tamaño real de la mercancía es adecuado para sus propósitos antes de enviar su Pedido (incluyendo si hay un acceso apropiado y seguro a su dirección de entrega para la entrega de la mercancía).
6.4 Debido a las limitaciones fotográficas y de pantalla asociadas a la representación de los Productos, algunos Productos reales pueden diferir en apariencia visual (por ejemplo, en color) de la forma en que aparecen en el Sitio.
6.5 Centro Motor se reserva el derecho de no cumplir con cualquier oferta incorrecta representada en el Sitio Web por un verdadero error humano o del sistema. Cuando su pedido se vea afectado por un error en el Sitio Web (por ejemplo, en una descripción, una imagen, el precio o de otra manera), Centro Motor rechazará la parte del pedido afectada por el error. Se le reembolsará el valor de la parte de Su Pedido afectada por el error, y Centro Motor cumplirá con el resto de Su Pedido. Si no está satisfecho con el cumplimiento parcial de su pedido, puede devolverlo de acuerdo con las condiciones de crédito y devolución de Centro Motor.
7. Oferta de Productos
7.1 La Compañía formula a través del Sitio Web la oferta de los diferentes Productos que se anuncian y/o describen, la cual, para efectos de validez, requiere el diligenciamiento por parte del Cliente de los campos del Sitio Web donde se solicitan sus datos personales, la selección de los Productos deseados, la forma en que procederá a su pago, los datos que dependiendo de la forma de pago sean necesarios para efectuar el mismo, y en general cualquier tipo de información requerida por la Compañía, necesarios para realizar las transacciones de compra del Sitio Web.
7.2 El contrato de compraventa de los Productos se entenderá perfeccionado siempre que:
(i) el Cliente suministre de manera correcta la información requerida por el Sitio Web, (ii) el Producto seleccionado por el Cliente para compra se encuentre disponible, (iii) el Cliente realice el pago total de los Productos y (iv) la dirección de entrega suministrada por el Cliente esté dentro del área de cobertura dispuesta por la Compañía.
Una vez perfeccionada la venta se generará en el sistema un pedido y se informará al Cliente mediante aviso en el Sitio Web y mediante correo electrónico el número de pedido y demás información relevante del mismo.
7.3 Al realizar un Pedido, deberá seguir las instrucciones del Sitio en cuanto a cómo realizar su Pedido y para realizar cambios en el mismo antes de enviarlo.
8. Condiciones de Pago
9. Condiciones de entrega
10. Cargos por envío e impuestos
12. Derecho de retracto
13. Devoluciones y cambios
14. Reversión del pago
15. Cookies
Con el fin de brindar un mejor servicio a los Usuarios, la Compañía utiliza cookies, las cuales consisten en pequeños archivos de datos que pueden utilizarse para almacenar determinada información de preferencias u otros que los Usuarios suministran, mientras estos navegan en el Sitio Web. Las cookies se envían al navegador del Usuario y se almacenan en su equipo. Sin embargo, si el Usuario no quiere tener ninguna cookie, puede desactivarlas en cualquier momento en las opciones de su navegador de Internet. El Sitio Web también podrá usar otras tecnologías para rastrear las páginas que visitan los Clientes y así garantizarles una mejor experiencia de compra.
La información obtenida a través de cookies no se combina con datos de carácter personal que permitan identificar a una persona determinada (tal como nombre, domicilio o dirección de correo electrónico) o cualquier información que pueda ser considerada sensible o que pueda comprometer la privacidad de los Usuarios.
Centro Motor utiliza cookies para mejorar la experiencia de las personas que utilizan sus sitios web.
16. Revisión de los Términos
La Compañía puede, en cualquier momento, revisar los Términos de uso aquí contenidos, por medio de la actualización de este anuncio. Al usar el Sitio Web, el Usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles a los Usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en el momento, a los cuales el Usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este Sitio Web.
17. Consultas
Cualquier pregunta relacionada con el uso de los Contenidos debe hacerse mediante correo electrónico a la siguientes dirección contacto@centromotor.cl